Hospitality Suite-icon Hospitality Suite Вашият дашборд за управление на всички резервации и наличности, задаване на цени и тарифни планове. Модул за резервации-icon Модул за резервации Инфрастуктура за директни резервации Канален Мениджър-icon Канален Мениджър Дистрибуция към всички дигитални канали от една точка Quendoo B2B-icon Quendoo B2B Маркетплейс за хотели и туроператори Уебсайт Генератор-icon Уебсайт Генератор Създайте свой собствен уебсайт за вашето място за настаняване или портал за имоти, в рамките на няколко минути Quendoo портал-icon Quendoo портал Създайте свой собствен онлайн портал за имоти, за да представите всичките си оферти на едно място. Цифрово ръководство за гости-icon Цифрово ръководство за гости Приложение за вътрешна информация за гостите AI Ревеню Мениджър-icon AI Ревеню Мениджър Очаквайте скоро
bg

Албена

С 38 хотела и 7500 стаи, курортът Албена се превръща в град посещаван от един милион души всяко лято .

Tech stack

  • Hospitality Suite
  • Модул за Група от имоти
  • Лоялна програма
  • Персонализирана интеграция
12%
увеличение на Директните резервации
30.4%
увеличение на резервираните нощувки от началото на годината (Авг. 2024)
Албена -image

Нуждаейки се от модернизиране на системите си за директни резервации и желаейки да използва инструменти за метатърсене като Google Hotels, Албена се обърна към Quendoo в началото на 2024 г. за сътрудничество, с цел засилване на онлайн присъствието си, уевличаване на директните резервации и намаляване на разходите си за комисионни към ОТА.

Quendoo внедри своя модул за резервации за група от имоти, който значително подобри начина на резервиране и улесни генерирането на нови приходи за Албена. Гостите имат възможност да търсят и разглеждат възможности за настаняване във всички 38 хотелана комплекса с едно търсене, и да плащат онлайн.

С помощта на директната интеграция на Quendoo с Google Hotels всички хотели в Албена имат възможност да преоставят цени и наличност в реално време в своите бизнес акаунти в Google, Google Maps и всички други продукти на Google Travel.

Освен това чрез свързване на рекламите на Албена в Google с хотелския център на Quendoo в Google Албена успя успешно да използва наскоро въведената от Google функция Performance Max с изкуствен интелект за целите на туристическия сектор. Само с няколко стъпки, изкуственият интелект на Google автоматично създаде рекламни кампании които таргетират клиенти най-склонни да резервират в Албена.

В резултат от използването на Quendoo Hospitality Suite, директните резервации се увеличиха с 12%, което се отрази в драстичното намаляне както на разходите на ОТА, така и на разходите за персонал в отдел "Продажби".

Модернизирана Програма за Лоялност.

През годините Албена прилага програма за лоялност, базирана на клубни карти, която трябваше да бъде пресъздадена в новата система за резервации, предоставена от Quendoo. Quendoo успешно трансферира лоялната програма със всички вече създадени акаунто и издадени клубни карти  към Quendoo, като в допълнение добавихме и нови функционалности ,като я направихме по-гъвкава и удобна за ползване от клиентиетите и създадоха възможности за по-нататъшно надграждане.

Техническо предизвикателство

Нашата цел от самото начало: да създадем платформа за дългосрочен успех

Албена работи със сложна система за управление на имоти (PMS) с много имоти, което естествено представлява сериозно предизвикателство за успешна интеграция с всяко ново облачно приложение. Инженерният екип на Quendoo създаде специална интеграция между платформата на Quendoo и PMS на Албена, който позволява на комуникацита между двете системи да работи безупречно.

Back to Customer Story
EU Funds QUENDOO е подкрепено от "Витоша Венчър Партнърс Фонд l", частен капиталов фонд, съфинансиран от Европейските структурни и инвестиционни фондове по оперативна програма "Иновации и конкурентоспособност 2014-2020", управляван от Фонд мениджър на финансови инструменти в България.
Ние използваме бисквитки на нашия уебсайт. Продължавайки, вие приемате тези бисквитки. Научете повече за бисквитките